Как покупать электронные устройства, бывшие в употреблении

Покупая электронику с рук, можно хорошо сэкономить.

Многие читатели имеют опыт приобретения подержанных автомобилей, мебели и даже одежды. Но если речь идет о ноутбуке, планшете, телефоне и других электронных устройствах, то риск потери денег здесь самый большой. Никто не может дать гарантии на то, что устройство проработает тот срок, на который мы рассчитываем. В то же время электронное устройство, которое уже использовали, может выйти из строя в любой момент. Но смартфон или ноутбук б/у стоят гораздо меньше, чем в магазине. К тому же это помогает сохранить окружающую среду. К счастью, мы можем повысить шанс удачной покупки подержанных электронных устройств, если будем вести себя правильно и добьемся ответов на верно заданные вопросы.

Как правильно покупать бывшие в употреблении ноутбуки, смартфоны, планшеты и т.п.

1. Исследуйте предмет покупки. Жизненный цикл некоторых типов устройств довольно продолжительный, у других — не очень. Производитель может выпускать различные варианты одной и той же модели, некоторые из них получаются неудачными и недолговечными. Почитайте обзоры и отзывы в интернете, задайте сами соответствующие вопросы на форумах. Так вы соберете ценную информацию о продукте, который собираетесь купить и наиболее распространенных его проблемах. Например, у некоторых моделей ноутбуков могут появляться трещины в определенных местах корпуса, некоторые планшеты могут очень сильно нагреваться, а некоторые смартфоны – слишком быстро терять заряд аккумулятора. Обратите внимание на эти особенные моменты. Не проведя предварительное расследование, вы можете пройти мимо подобных вещей. Если эта модель еще выпускается, то можно познакомиться с ней в магазине электронной техники, посмотреть комплектацию. Если при покупке вы заметили, что чего-то недостает – это повод настаивать на серьезной скидке.

1. Познакомьтесь с жаргоном. Если это «рефурбишед» (refurbished или отремонтрирвоанный) вариант, то, скорее всего, устройство практически не использовалось. Его вернули производителю вскоре после покупки, так как был замечен какой-либо дефект. Производитель отремонтировал и протестировал гаджет, но обычно он либо не дает на него гарантию, либо ее условия отличаются от новых моделей. Восстановленный (reconditioned) ремонтируется не производителем, а сторонней компанией, именно она обычно и дает гарантию.
2. Поинтересуйтесь, кто ремонтировал или восстанавливал смартфон, ноутбук и т.п. Лучше всего, если этим занимался производитель. Сторонней компании доверия меньше, а гаджеты, отремонтированной в маленькой мастерской, лучше не покупать. Узнайте о всех существенных изменениях продукта и ремонтах, через которые он прошел.
3. Проверьте гарантию на изделие. Если вы покупаете б/у электронику в специальном магазине или у солидного продавца, есть шанс, что он предоставит какую-то гарантию. Узнайте о ее сроке гарантии и других ее условиях. Можно ли улучшить условия гарантии за дополнительную оплату? Если да, то как сильно увеличится гарантийный срок и какую сумму придется за это выложить. Узнайте об этом, даже если вы не собираетесь иметь дело с расширенной гарантией. Просто, если продавец готов ее предоставить, ему можно больше доверять. Краткосрочная гарантия свидетельствует о том, что продавец б/у электроники не доверяет своему товару.
4. Поинтересуйтесь условиями манибек (возврата денег) или обмена на другой аналогичный экземпляр. Солидный продавец без лишний вопросов вернет вам деньги в обмен на приобретенный товар в течение месяца или около того.
5. Поинтересуйтесь возможностью протестировать продукт. Это особенно важно, если вы покупаете электронную технику с рук, а не в фиксированной торговой точке. Испытательный срок не может быть гарантией того, что телефон или ноутбук не выйдут из строя в ближайшее время, но вы хотя бы сможете спокойно оценить их состояние.
6. Сохраните чек, квитанцию или любой другой документ, свидетельствующий о покупке. Если вы рассчитываете на гарантию, то без таких документов потребовать замену или ремонт бу
   дет проблематично. Храните чек или квитанцию до тех пор, пока не закончится гарантийный срок. Никогда не знаешь точно, когда они могут понадобиться и понадобятся вообще.

Замечания по покупке б/у смартфонов, планшетов, ноутбуков, mp3-плееров и т.п.

• Отремонтированный производителем (refurbished) ноутбук может прослужить дольше нового. Прежде чем снова выпустить его в продажу, изготовитель тщательно протестировал все известные ему проблемные моменты и заменил ненадежные узлы. Я считаю, что выгоднее всего покупать рефурбишед ноутбук популярной в прошлом году модели. Внимательно познакомьтесь с описанием покупки, особенно если действуете через интернет. Нередко продавец указывает, что продает смартфон или планшет на запчасти. Кроме того, в описаниях могут быть указаны серьезные проблемы, косметические дефекты, отсутствие некоторых частей и т.п. Некоторые проблемы снижают производительность ноутбука или планшета, но и любой косметический дефект должен адекватно отражаться на цене.
• Некоторые продавцы предлагают новые ноутбуки или планшеты в обмен на ваши старые с доплатой. Это может быть очень выгодно.
• Если вы купили такую электронику, как телефон, mp3-плеер и т.п., и заметили ошибки в их работе, то прежде чем предъявлять претензии продавцу, проверьте версию прошивки. Возможно, все дело в ней. Зайдите на сайт производителя и поищите описание проблемы, аналогичной наблюдаемой, узнайте ее причину и способ исправления.
• Если вы покупаете б/у электронику через интернет, и она будет доставляться к вам по почте, то закажите страховку почтового отправления. С одной стороны, с застрахованным грузом будут обращаться аккуратнее, а с другой — многие продавцы не дают никакой гарантии на продукт, если доставка не будет застрахована. Страховка выручит вас в той ситуации, если продавец будет настаивать на том, что он отправлял работоспособный продукт, но у вас он даже не включается. Не поощряйте продавца к отправке некондиционного товара.
• Если вы покупаете на eBay, то обязательно просмотрите отзывы о продавце. Сравнивайте не только цену товара, но и стоимость доставки. Иногда стоимость доставки может уничтожить всю выгоду от более низкой цены товара. Внимательно читайте описание товара, данное продавцом. Уж если он пишет, что товар в плохом состоянии, значит «протянет» тот недолго.
• Не стесняйтесь задавать вопросы сами! Это особенно важно, если покупаете товар с рук или через интернет. Если продавец уклоняется от ответов и не хочет давать время на испытание гаджета, откажитесь от этой покупки.
• При любой возможности, не забудьте провести короткое испытание ноутбука, планшета или смартфона до того, как отдадите деньги. Это может уберечь вас от многих проблем.
• Посмотрите в лицо продавцу. Доверяете ли вы ему?