Ошибка 927 в Плей Маркете: Причина появления и способы решения проблемы
С недавнего времени отношения моего нового Galaxy Tab с Play Market осложнились: при попытке скачать приложение вылетала ошибка 927. Если проявлять настойчивость, то после 4-5 нажатия «Установить», загрузка все-таки начиналась. Но это не решение проблемы. Поэтому я занялась исследование вопроса: что означает ошибка 927 в Плей Маркете и как ее устранить.
Ошибка 927 в Андроид Маркет – в чем проблема?
Ошибка 927 в Андроид Маркет возникает, если у вас не завершилось обновление приложения Google Play или оно произошло с ошибками.
Ошибка 927 Play Market: как устранить?
Мне удалось устранить ошибку 927 Play Market с помощью очистки кэша. Но я перечислю все способы решения этой проблеме по нарастанию сложности.
Способ 1. Подождать
Если не удалось загрузить файл из-за ошибки 927 впервые, возможно, приложение Play Market в процессе обновления. Через 3-5 минут повторяем попытку загрузить приложение. Не удалось? Значит, есть ошибка в приложении. Переходим к следующему шагу.
Способ 2. Очистка кэша
- Открываем «Настройки» и на вкладке «Приложения» находим Google Play Market;
- Нажимаем «Очистить данные» и «Очистить кэш»;
- Запускаем Play Market и пробуем повторно установить приложение. Если данный способ не дал результата, переходим дальше.
Способ 3. Удаляем обновления
- Переходим в «Настройки» – «Приложения» – «Google Play Market»;
- Нажимаем кнопку «Удалить обновления», а также чистим кэш и стираем данные;
- Обновляемся до последней версии Google Play Market;
- Пробуем скачать приложение из Плей Маркета.
Способ 4. Перезагружаем Google-аккаунт
Иногда ошибка 927 в Андроид Маркет возникает из-за сбоя Google-аккаунта.
- Открываем «Настройки» – «Учетные записи/Аккаунты» и удаляем свою учетную запись Google;
- Чистим кэш и удаляем обновления для Play Market (описание выше) и, по желанию, для всех сервисов Google;
- Перезагружаем устройство Android и авторизуемся через Google-аккаунт;
- Заходим в Play Market и устанавливаем приложение.
Способ 5. Меняем подключение к Интернету
В редких случаях ошибка 927 play market появляется, когда у вас слабое интернет-соединение. Если другие способы решения проблемы не помогли, советую провести этот тест: поменять способ подключения Android-устройства. Например, используем WiFi с высоким качеством сигнала и повторно скачиваем приложение. Если сообщение об ошибке не появилось, и загрузка прошла без проблем, обращаемся к основному провайдеру для решения вопроса.
Большинство пользователей успешно решают проблему с помощью первых 3 способов. Но даже если вы потратили время на перезагрузку Google-аккаунта, это оправдано. Теперь вы получаете доступ к понравившемуся приложению в считанные секунды. А не кликаете 5-10 раз на кнопку «Установить» в ожидании положительного результата.
