Сбой в iOS 8: «Сброс всех настроек» удаляет все файлы из облачного хранилища iCloud

Технологии Устройства , 19.03.2013

Сбой в iOS 8: «Сброс всех настроек» удаляет все файлы из облачного хранилища iCloudЭто выглядит серьезной проблемой. Опция «сброс всех настроек»в iOS 8 при её активации приводит к удалению всех документов iWork, которые сохраняются на диске iCloud. Как пишут многие участники форума MacRumors, опция«сброс всех настроек», которая находится вменю Общие —> сброс, также вызывает удаление всех сохранённых документов на диске iCloud.

Так как iOS 8 работает на моём iPad 3 слишком медленно, я сбросил все настройки.Это не удалило ни данных, ни медиа-файлов,иускорило работу системы.НО пропали все мои данные iWork! Система быстро синхронизировалась, и …удалила всё с iCloud. Так как я пользуюсь бета-версией «Йосемити»,то не могу откатить предыдущее состояние системы. У меня нет заранее сделанных резервных копий iOS 8, чтобы вернуть состояние файлов iTunes или iCloud. Могли бы остаться хотя бы резервные файлы iTunes под iOS 7, но я ни нашёл ни одного. iCloud также не имеет мусорной корзины, в отличие от dropbox. Похоже, файлы удаляются навсегда.

Описание опции«сброс всех настроек»ясно говорит, что«данные и медиа-файлы не будут удаляться», иона предназначена лишь для сброса пользовательских настроек. А то, что произойдет удаление документов на диске iCloud, выглядит серьезным сбоем. Хотя, похоже, что это касается лишь собственных приложений Apple iWork – таких, как Pages, Keynote, и Numbers. Один пользователь сообщает, что у него пропали все документы iWork после того, как он нажал «сброс всех настроек», а остальная информация сохранилась на диске iCloud.

Моё собственное тестирование показало, что«сброс всех настроек» удаляет все документы iWork, которые сохраняются на диске iCloud (как на iPhone, так и на сайте iCloud.com).После синхронизации мобильного с Mac под управлением OS X «Йосемити», все документы – пропали. Причём предварительный просмотр и редактирование документов, недоступные на iPhone, остались видны на Mac.

Похоже, не существует простого способа восстановить документы с диска iCloud, которые пропали из-за нажатия кнопки «сброс всех настроек»в«Йосемити».Ряд пользователей, пострадавших от этой ошибки, сейчас общаются с технической поддержкой Apple, в надежде восстановить свои документы.

Пользователи системы«Маверик»могут попытаться восстановить свои файлы из резервной копии. А пользователи OS X «Йосемити»могут также попытать удачи с откатом к предыдущему состоянию системы.

Один пользователь сказал, что Apple ждёт от своих инженеров ответа на этот вопрос. Второй дополнил, что его аккаунт был переведён в режим поиска и устранения неисправностей, и Apple пытается восстановить его данные.

Появившийся в iOS 8 и OS X «Йосемити», диск iCloud стал ответом Apple на развитие облачных хранилищ данных, таких, как Dropbox. iCloud Drive предоставляет пользователям возможность хранить разнообразные данные     -файлы PDF, изображения, и многое другое. При этом, получить доступ к данным можно с любого устройства Apple. Пользователи OS X «Маверик»могут получить доступ к документам на диске iCloud с помощью iCloud.com. Но диск iCloud будет полноценно работать в октябре, после финального релиза OS X «Йосемити».

Пользователи, которыесохраняют данные на диске iCloud, должны воздержаться от нажатия кнопки«сброс всех настроек», чтобы избежатьслучайного удаления важных документов, сохранённых на диске iCloud.

Добавить комментарий